🕊️ Resolució Alternativa de Conflictes

Una altra manera de mirar els problemes.
Una altra manera de resoldre’ls.

Quan tens un conflicte… sempre hi ha més d’un camí

A Multigestió tenim clar que no tots els conflictes s’han de resoldre davant d’un jutge. De fet, molts problemes es podrien solucionar millor —i amb molt menys desgast— si s’afrontessin abans d’arribar als tribunals.

Hi ha una altra manera de fer les coses:
Una via més respectuosa, més humana, més conscient.
Una via que posa les persones al centre, reconeix les emocions, entén el context i busca solucions reals, útils i sostenibles.

Des de fa gairebé 20 anys, acompanyem persones, famílies, empreses i professionals en processos de mediació, conciliació i resolució alternativa de conflictes, combinant el rigor legal amb una mirada sistèmica i profunda.

El conflicte com a oportunitat

Un conflicte no és un fracàs.
Un conflicte és un símptoma. Una crida. Una informació valuosa que ens mostra que alguna cosa no està funcionant, i que cal revisar, ajustar, escoltar.

Quan sabem llegir el conflicte amb mirada sistèmica, podem entendre què hi ha realment al darrere: dinàmiques desequilibrades, rols que no es respecten, emocions no expressades, herències familiars no resoltes…

I només llavors podem començar a resoldre de veritat.

Amb qui treballem

👨‍👩‍👧‍👦 Per a famílies i particulars

Els conflictes familiars són dels més delicats.

No hi ha només qüestions legals: hi ha vincles, emocions, històries compartides. Separacions, custòdies, herències, decisions difícils… sabem com poden afectar, i per això creem espais de mediació segurs, respectuosos i clars.

Treballem amb eines com:

  • Constel·lacions Familiars

  • Comunicació No Violenta

  • Acompanyament sistèmic i emocional

  • Redacció d’acords legals amb advocats o notaris

T’ajudem a prendre decisions amb més claredat, menys tensió i més pau.


I, properament, també trobaràs un servei específic d’acompanyament personal per processos de canvi, bloqueig o creixement.

🏢 Per a empreses i organitzacions

Una empresa no són només factures i treballadors. És un sistema de relacions.

Quan aquest sistema s’altera —per manca de comunicació, conflictes interns, lideratges desconnectats o tensions no resoltes— l’impacte pot ser gran: baix rendiment, mal ambient, rotació, pèrdues…

Amb el nostre servei de assessoria sistèmica empresarial, oferim:

  • Sessions de diagnòstic a través de constel·lacions organitzacionals

  • Mediació laboral i comunicació entre equips

  • Propostes concretes per restaurar l’equilibri i millorar la convivència

  • Acompanyament per a líders i persones directives

Veiem el conflicte com una porta a l’evolució de l’empresa.

I t’ajudem a obrir-la amb claredat, respecte i estratègia.

⚖️ Per a advocats i mediadors

Sabem que molts col·legues del sector es troben amb clients que volen (o han de) provar una via amistosa abans d’anar a judici. Especialment amb l’entrada en vigor de la nova Llei Orgànica 1/2025, que impulsa decididament la resolució alternativa de conflictes.

Aquí hi som nosaltres: oferim espais de conciliació i mediació en compliment de la LO 1/2025, on treballem colze a colze amb advocats i advocades, respectant sempre els terminis i requisits legals.

I si ets mediador/a i necessites suport jurídic per donar forma a un acord o reforçar un procés amb seguretat legal, també hi col·laborem. Creiem en el treball en xarxa: advocats i mediadors sumem mirades diferents que, juntes, enriqueixen i donen més garanties.

La Dina des de Multigestió, t’ofereix:

  • Espais de mediació i conciliació (presencials o en línia).
  • Mirada sistèmica i legal per entendre què hi ha realment darrere del conflicte.
  • Acompanyament neutre i professional, que dona confiança i claredat.
  • Redacció i formalització d’acords amb advocats o notaris
  • Seguiment personalitzat, perquè els canvis es puguin integrar de debò.

 

En definitiva: no es tracta només d’evitar un judici. Es tracta de trobar una sortida que sigui realment útil, respectuosa i sostenible. Tant si ets una persona, una família, una empresa o un professional del dret, aquí hi tens un espai segur per parlar, escoltar i transformar el conflicte en oportunitat.

Què et pot donar la Dina Murillo Puig com a mediadora?

🔹 Espais de mediació, conciliació i escolta activa, dissenyats per reduir tensions i facilitar acords
🔹 Neutralitat, respecte i professionalitat, sense judicis ni pressions
🔹 Mirada jurídica i sistèmica: veiem la part legal… i també el que no es veu
🔹 Redacció d’acords legalment sòlids i amb plena validesa
🔹 Seguiment personalitzat per garantir que els canvis es poden integrar i sostenir

Exemples de casos que hem acompanyat

  • Una separació difícil, on el conflicte girava entorn la custòdia però el fons era la manca de reconeixement entre els progenitors. Vam arribar a un acord equilibrat que prioritzava el benestar dels infants.

  • Un conflicte laboral dins una empresa familiar, on es repetien tensions entre generacions. Gràcies a un treball sistèmic, es va recuperar l’ordre jeràrquic intern i el projecte va poder evolucionar.

  • Un grup d’associats amb visions diferents sobre el rumb del negoci. Amb mediació i constel·lacions, vam aflorar els desacords ocults i vam traçar un nou acord per a una convivència empresarial més clara.

La resolució alternativa és més que una eina legal

És una manera d’estar al món, de mirar el conflicte com una oportunitat d’aprendre, créixer i transformar.

No sempre és fàcil. Però sí possible. I, molt sovint, és més ràpid, més barat i infinitament més humà que un procediment judicial.

Vols explorar la mediació i resolució alternativa?

📩 Contacta amb nosaltres i explica’ns la teva situació.


Et proposem un espai de treball a mida, on puguis sentir-te escoltat/da, acompanyat/da i amb opcions reals per avançar.

📍Com ens pots contactar?

📨 Formulari de contacte

  • Responsable: Multigestió
  • Finalitat de la recollida i tractament de les dades personals: gestionar la sol·licitut que realitzes en aquest formulari i si, finalment ets client, remitir-te informació sobre l'estat del servei contractat i comunicacions sobre l'empresa.
  • Legitimació: consentiment de l'interessat.
  • Destinataris: les teves dades seràn guardades a Raiola Networks i CDMon, els meus proveïdors de hosting i email, que també compleiexen el RGPD.
  • Drets: Podras exercir els teus drets d'accès, rectificació, limitació i supressió de les teves dades a info@multigestio.cat, així com el dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control.
  • Informació adicional: A la nostra política de privacitat, trobaras informació adicional sobre la recopilació i l'ús de la teva informació personal, inclosa la informació sobre accés, conservació, rectificació, eliminació, seguretat i altres temes.